Pakikipagkapwa: Pagpapakilala sa sarili -- Pakikiusap / pag-uutos -- Paghingi ng paumanhin -- Pakikisaya / pakikidalamhati -- Pagbati sa iba’t-ibang okasyon -- Pag-alam sa mga tuntunin ng ortograpiya -- Pagsulat ng liham pangkaibigan -- Paggamit ng telepono: Pagbibigay / paghingi ng direksyon -- Paghingi ng impormasyon -- Pagtatala ng nakuhang impormasyon -- Paghahatid / pag-uulat ng mensahe -- Paggamit ng direktoryo ng telepono -- Pananaliksik: Paggamit ng diksyunaryo -- Paggawa ng talatanungan -- Pakikipanayam -- Pagbabalangkas -- Paggamit ng aklatan -- Paggawa ng “feasibility study” -- Pagbibigay-kahulugan: Pagbasa nang pahapyaw at masusi -- Pagtukoy sa pangunahing kaisipan -- Pagtiyak sa sanhi at bunga ng mga pangyayari -- Pagkilatis sa makatotohanan at di makatotohanang pahayag -- Pagbibigay-hinuha -- Pagbibigay-katuturan -- Pagbibigay-kahulugan sa tsart, grap, at talahanayan -- Pagpupulong: Paggamit ng angkop na pananalita sa pakikipagpulong -- Pakikipagtalo / pangangatuwiran -- Pagtanggi / pagsang-ayon -- Paghikayat -- Pagkuha ng katitikan ng pulong -- Pagmumungkahi -- Pagpapasya -- Pag-uulat: Paglalarawan ng tao, pook at proseso -- Paggawa ng tsart, grap at talahanayan -- Pagpapaliwanag -- Pagbubuod -- Paghahanda ng mga kalatas: Pagsulat ng memo, direktiba at iba pa -- Pagsulat ng liham pangalakal -- Pagsulat ng talaarawan -- Pag-aaplay sa gawain: Pagkuha ng impormasyon sa diyaryo -- Paggawa ng bio-data -- Pagsulat ng liham na nag-aaplay sa gawain -- Paglahok sa interbyu.